2024 년이 다가옴에 따라, 몇 가지 눈에 띄는 트렌드가 통신 산업을 재구성 할 것입니다. ** 기술 혁신과 발전하는 소비자 요구에 따라 통신 산업은 변화의 최전선에 있습니다. 2024 년이 가까워지면서, 몇 가지 눈에 띄는 트렌드가 다양한 발전을 포함하여 업계를 재구성 할 것입니다. 우리는 인공 지능 (AI), 생성 AI, 5G, 엔터프라이즈 중심 B2B2X 서비스의 부상, 지속 가능성 이니셔티브, 생태계 파트너십 및 번성하는 사물 인터넷 (IoT)에 중점을 둔 일부 주요 트렌드에 대해 깊이 뛰어 들었습니다.
01. 인공 지능 (AI) - 연료 통신 혁신
인공 지능은 통신의 핵심 힘으로 남아 있습니다. 풍부한 데이터를 사용하여 통신 사업자는 다양한 응용 프로그램에 AI를 사용하고 있습니다. AI는 고객 경험을 향상시키는 것부터 네트워크 효율성 최적화에 이르기까지 업계에 혁명을 일으키고 있습니다. AI 중심의 가상 어시스턴트, 개인화 된 추천 엔진 및 사전 문제 해결의 발전으로 고객 서비스는 상당한 개선을 보았습니다.
컨텐츠를 만드는 기계와 관련된 AI의 서브 세트 인 Generative AI는 통신에서 콘텐츠 생성을 완전히 변환 할 것을 약속합니다. 2024 년까지 우리는 생성 AI의 힘을 활용하여 컨텐츠를 생산하는 것이 통신 사업자가 제공하는 모든 디지털 채널의 주류 및 핵심이 될 것으로 예상합니다. 이는 메시지 또는 개인화 된 마케팅 자료에 대한 자동 반응뿐만 아니라 "인간과 같은"상호 작용을 포함하여 운영을 간소화하고 사용자 경험을 향상시킵니다.
5G 성숙 - 연결 재정의
많은 통신 서비스 제공 업체 (CSPS)가 네트워크 수익 창출을 주도 할 수있는 주요 사용 사례에 대한 노력을 집중시키기 때문에 5G 네트워크의 예상 성숙도는 2024 년 통신 산업의 변곡점이 될 것으로 예상됩니다. 네트워크의 데이터 소비를 증가시키는 것은 비트 당 더 낮은 비용으로 더 높은 처리량과 낮은 대기 시간에 대한 수요를 계속 주도하지만 5G 생태계 변환은 광업, 제조 및 건강 관리와 같은 미션 크리티브 엔터프라이즈-엔터 프라이즈 (B2B) 수직에 중점을 둘 것입니다. 이러한 분야는 사물 인터넷의 잠재력을 활용하여 더 똑똑한 운영을 가능하게하고 연결성 및 데이터 중심 의사 결정을 향상시킬 수있는 길을 열어줍니다.
이니셔티브는 5G 개인 네트워크를 중심으로 효율성 향상, 새로운 기술 지원 및 이러한 인접 산업에서 점점 더 디지털화 된 세계에서 경쟁력을 유지하기위한 핵심으로 간주되었습니다. 기술이 계속 성숙함에 따라 더 많은 산업이 5G 개인 네트워크를 탐색하고 채택하여 특정 연결 및 커뮤니케이션 요구 사항을 제공 할 수 있습니다.
03. B2B2X 오퍼링에 대한 생태계 파트너십
엔터프라이즈 중심의 B2B2X 제품의 증가는 통신 산업의 주요 변화를 나타냅니다. 회사는 이제 다른 비즈니스 (B2B)로 서비스를 확장하여 기업과 최종 고객 (B2X)을위한 서비스 네트워크를 만들고 있습니다. 이 협업 확장 서비스 모델은 혁신을 촉진하고 새로운 수익원을 창출하는 것을 목표로합니다.
5G 개인 네트워크는 확실히 많은 비즈니스가 원하는 핵심 기능이 될 것이지만, 클라우드 보안 솔루션을 제공하기위한 파트너십도 증가하고 있습니다. 협업 커뮤니케이션 플랫폼, CPAAS 오퍼링 및 IoT에 대한 관심이 새로운 포트폴리오의 플래그십 서비스로 중심 단계에 관심이 있습니다. Telecom 회사는 맞춤형 엔터프라이즈 중심 솔루션을 제공함으로써 비즈니스와 더 많은 공생 관계를 맺고 효율성 및 생산성을 높이고 있습니다.
04. 사물 인터넷 (IoT) - 연결된 장치의 시대
사물 인터넷 (IoT)의 지속적인 진화는 통신 환경을 계속 재구성합니다. 5G 및 Edge Compute를 통해 IoT 애플리케이션은 2024 년까지 확산 될 것으로 예상합니다. 스마트 홈에서 산업 기계에 이르기까지 장치를 상호 연결할 수있는 잠재력은 엄청난 기회를 창출하고 있으며 AI는 많은 프로세스와 결정에서 인텔리전스를 주도하는 데 중심적인 역할을 할 준비가되어 있습니다. IoT를 사용하면 실시간 데이터 수집, 간소화 된 운영, 예측 유지 보수 및 향상된 고객 경험이 가능합니다.
05. 지속 가능성 이니셔티브 - 환경 및 사회적 책임
통신 회사는 탄소 발자국을 줄이고 통신을보다 환경 적으로 책임을지게하기위한 친환경 관행을 구현하는 데 중점을 둔 이니셔티브와 함께 운영의 지속 가능성에 중점을두고 있습니다. 전자 폐기물을 제거하고 재생 가능 에너지 사용을 촉진하며 디지털 효율성을 높이려는 노력은 업계의 2024 지속 가능성 약속의 핵심 기둥이 될 것입니다.
이러한 추세의 합류는 통신 산업의 주목할만한 변화를 나타냅니다. 2024 년이 다가옴에 따라 업계는 효율성, 혁신 및 책임을 강조하면서 기념비적 인 변화를 겪고 있습니다. 통신의 미래는 연결뿐만 아니라 개인화 된 경험을 제공하고, 비즈니스 성장을 불러 일으키고, 지속 가능하고 상호 연결된 세계에 기여하는 것입니다. 이러한 변화는 기술이 진보와 상호 연결을 가능하게하는 것뿐만 아니라 촉매제 인 새로운 시대의 새벽을 나타냅니다. 2024 년에 들어 서면서 통신 업계는 전례없는 혁신과 연결의 경로를 차트로 만들어 활기차고 진보적 인 미래를위한 토대를 마련 할 준비가되어 있습니다.
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